Verzenden en retourneren

Verzenden

Verzendkosten
Gratis verzending binnen Nederland vanaf €75,-
Gratis verzending naar Duitsland en België vanaf €100,-

Verzendkosten binnen Nederland € 4,95
Verzendkosten naar België € 9,95
Verzendkosten naar Duitsland € 9,95

Verzendvoorwaarden
Wij verzenden onze pakketten met DHL.
Na verzending van je pakket ontvang je van ons een email met daarin de track & trace waar je het pakketje kan volgen.
Wij streven ernaar om je pakket binnen 1 werkdag te leveren. Hierin zijn wij wel afhankelijk van de pakketservice. Voor 14.00 uur besteld op werkdagen, dan wordt je pakket dezelfde dag nog verzonden

Betalingen
Bij Aust Gentlemen kun je kiezen uit 3 verschillende betaalmogelijkheden, namelijk:
iDeal, PayPal en Creditcard (Mastercard en Visa). Betalingen via Paypal vinden plaats via een beveiligde verbinding bij Paypal. Betalingen met iDeal verlopen via een beveiligde verbinding bij Multisafepay. Je kunt eenvoudig betalen in een SSL beveiligde betaalomgeving.

Contact
Email: [email protected]
WhatsApp: 31 6 21 97 93 05
Vragen worden op werkdagen beantwoordt tussen 08.30 uur en 17.00 uur

Retourneren

Bij een defect ontvangen producten, binnen 5 werkdagen een melding maken bij Aust Gentlemen.

Ben je niet tevreden met je aankoop, dan kun je de artikelen binnen 14 dagen retourneren.
De kosten van de retour zijn voor rekening van de klant.

Meer informatie over het retourproces:
– Informeer ons per email via je retourzending: [email protected]
– Verstuur je pakket voldoende gefrankeerd terug naar het volgende adres:
Aust Gentlemen
T.a.v retouren
Parkweg1
6121 HV Born
– Je mag je aangekochte producten ook binnen 14 dagen terugbrengen naar de winkel. Kijk vooraf altijd goed naar de actuele openingstijden van de winkel.

Aust Gentlemen accepteert in geen geval terugzendingen onder rembours.

Zodra de staat van je teruggestuurde pakket door ons is gecontroleerd, word je hiervan per email op de hoogte gebracht. Wij streven er vervolgens na om je terugbetaling binnen 14 dagen uit te voeren. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalwijze als die je voor je aankoop hebt gebruikt.

Aust Gentlemen heeft het recht om deze algemene voorwaarden te veranderen. Wij raden je dus aan om deze pagina regelmatig te bezoeken of er wijzigingen zijn doorgevoerd.